Goldensun không bán hàng trực tiếp qua website. Website chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin thương hiệu, sản phẩm và tiếp nhận yêu cầu tư vấn.
1. THÔNG TIN THU THẬP
Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng . Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn, và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Khách hàng được sử dụng để:
Liên hệ tư vấn và phản hồi các yêu cầu từ Khách hàng
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình đào tạo hoặc hợp tác (khi có yêu cầu từ Khách hàng)
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và đảm bảo quyền lợi liên quan
Goldensun cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
- Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
- Phục vụ cho việc hỗ trợ Khách hàng (trong phạm vi cần thiết)
4. THỜI GIAN LƯU TRỮ
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích sử dụng hoặc khi Khách hàng có yêu cầu chỉnh sửa, hủy bỏ.
ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM MẶT TRỜI VÀNG
Địa chỉ: Nhà số 2 Ngõ 4, phố Yec Xanh, Phường Cửa Nam, Thành phố Hà Nội
Hotline: 02436330300
Email: goldensun.mtv@gmail.com
PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website thực hiện việc này.
khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gọi điện thoại tới số 02436330300 hoặc Email: goldensun.mtv@gmail.com để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị.
Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại
